1. Gestión de reembolsos
Be Budget Today ofrece suscripciones premium gestionadas íntegramente a través de Apple App Store y Google Play. Dado que los pagos son procesados por estas plataformas, los reembolsos deben solicitarse directamente a través de la tienda correspondiente.
2. Reembolsos en Apple App Store
Si realizaste tu compra en un dispositivo iOS, puedes solicitar un reembolso a Apple a través de:
- La web reportaproblem.apple.com
- Los Ajustes de tu iPhone: Ajustes → Tu nombre → Suscripciones
Apple evaluará tu solicitud según su propia política de reembolsos.
3. Reembolsos en Google Play
Si realizaste tu compra en un dispositivo Android, puedes solicitar un reembolso a Google a través de:
- La web play.google.com/store/account/subscriptions
- La app de Google Play: Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
Google evaluará tu solicitud según su propia política de reembolsos.
4. Cancelación de suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación impide la renovación automática del siguiente período pero no genera un reembolso del período en curso ya abonado. Seguirás teniendo acceso a las funciones premium hasta la fecha de vencimiento del período actual.
5. Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu suscripción o necesitas ayuda con un reembolso, puedes contactarnos en hello@bebudgettoday.com e intentaremos orientarte en el proceso.