1. Gestão de reembolsos
Be Budget Today oferece subscrições premium geridas inteiramente através da Apple App Store e do Google Play. Uma vez que os pagamentos são processados por estas plataformas, os reembolsos devem ser solicitados diretamente na loja correspondente.
2. Reembolsos na Apple App Store
Se efetuou a sua compra num dispositivo iOS, pode solicitar um reembolso à Apple através de:
- O website reportaproblem.apple.com
- As definições do seu iPhone: Definições → O seu nome → Subscrições
A Apple avaliará o seu pedido de acordo com a sua própria política de reembolsos.
3. Reembolsos no Google Play
Se efetuou a sua compra num dispositivo Android, pode solicitar um reembolso à Google através de:
- O website play.google.com/store/account/subscriptions
- A aplicação Google Play: Perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições
A Google avaliará o seu pedido de acordo com a sua própria política de reembolsos.
4. Cancelamento de subscrição
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. O cancelamento impede a renovação automática do período seguinte, mas não gera reembolso pelo período atual já pago. Manterá o acesso às funcionalidades premium até à data de expiração do período atual.
5. Contacto
Se tiver alguma questão sobre a sua subscrição ou precisar de ajuda com um reembolso, pode contactar-nos em hello@bebudgettoday.com e faremos o nosso melhor para o ajudar.